Информационное обеспечение туроператорских и турагентских услуг : учебное пособие

Анннотация

Учебное пособие состоит из четырех глав, обобщающих информацию на тему применения информационных технологий в сфере туристского бизнеса, опираясь на российский и международный опыт. В учебном пособие представлены дополненные автором классификации информационных технологий в индустрии туризма и туристских веб-сайтов, рассмотрена роль сети Интернет в туристском бизнесе. Знание основных программных продуктов и технологий туристского предприятия, приемов и путей дистрибуции туристских услуг, характеристика которых дана в учебном пособии, призвано способствовать формированию соответствующих компетенций сотрудника сферы туризма. В четвертой главе учебного пособия приведен обучающий курс работы в глобальной системе бронирования Amadeus, что, несомненно, поможет в полной мере сформировать профессиональные компетенции студентов. Обучающий курс для удобства восприятия проиллюстрирован рисунками и таблицами. Предназначено для студентов, обучающихся по направлению 43.03.02 – «Туризм» (квалификация «бакалавр»), полезно для преподавателей учебных заведений туристского и гостиничного профиля.